Stoeiing 3A, 6029 PC Sterksel | 06 22815768  

Veel gestelde vragen

FAQ

Hieronder treft u een overzicht van de meest voorkomende vragen. Mocht uw vraag er niet bijstaan mail uw vraag naar info@paultuin.nl

Iedereen kan bij ons producten bestellen zowel privé als zakelijk.

Dit kunt u zowel telefonisch, via e-mail of via onze site. Doordat wij de producten veelal al meerdere jaren in ons assortiment hebben wij een ruime productkennis. Twijfelt u of u de juiste keuze heeft gemaakt. Bel ons dan geheel vrijblijvend voor een vakkundig advies. Dit kan teleurstellingen voorkomen. U kunt ons bellen op +31 (0)40 2265361.
De vernoemde prijzen zijn particuliere verkoopprijzen.


Bezorgkosten zijn afhankelijk van het bestelde product.

Omdat de producten zeer afwijkend zijn van vorm, maat en gewicht zijn de bezorgkosten verschillend. Bekijk hier de bezorgkosten. Bij combinatie van zendingen kunnen de bezorgkosten lager zijn. Voor leveringen in het buitenland of op de waddeneilanden kan een toeslag berekend worden.
U kunt de bezorgkosten altijd eerst opvragen op info@paulschramatuinontwerp.nl Bezorgkosten worden afzonderlijk gefactureerd.

Wij doen onze uiterste best u bestelling zo snel mogelijk te leveren. Een groot aantal producten is direct leverbaar. Natuurlijke tuinafscheidingen, particuliere trampolines, en onderdelen daarvan. Logischerwijs is de levering 2-5 werkdagen. Speeltoestellen, zowel particulier als professioneel, worden speciaal voor u op maat gemaakt. Hiervan bedraagt de levertijd 5 – 25 werkdagen. Levering geschiedt altijd in overleg. U kunt hier de levertijd opvragen.

Bij Paul Schrama Tuinontwerp kunt u op meerdere manieren betalen. Op de site is de Rabo-Omnikassa geïnstalleerd. Deze betaalmethode ondersteund IDeal, Bankcontact, V-Pay en andere betaalmethodes.
U kunt ook telefonisch bij ons bestellen. Zonder keuzemenu krijgt u (op 040-2265361/ 06-22815768) direct contact en kunt u uw vragen stellen en bestelling opgeven. Samen kunnen we dan ook de gewenste levering bespreken. Als u de producten af komt halen kunt u bij ons contant betalen of via pin.

Er bestaat ook de mogelijkheid de producten af te halen. Paul Schrama Tuinontwerp heeft een aantal producten op voorraad. Om teleurstellingen te voorkomen raden wij u aan van te voren even telefonisch contact met ons op te nemen.

Paul Schrama Tuinontwerp heeft de meeste producten al jarenlang in zijn assortiment. Er is dus voldoende productkennis aanwezig. En u mag daar natuurlijk gebruik van maken. Door zijn kennis in ontwerp en vormgeving kan hij u tevens perfect adviseren om het gewenste resultaat te behalen. Wij nemen daarom ook altijd even contact met u op om de bestelling door te spreken

Om teleurstellingen te voorkomen proberen wij u zo goed mogelijk te adviseren. Toch kan het zijn dat het product afwijkt van uw verwachting. Voor producten in ongeopende originele verpakking geld een bedenktijd van 14 dagen. Houten speeltoestellen worden op bestelling gemaakt. terugname hiervoor geld in goed overleg.

Bij uw eerste bestelling worden o.a. uw naam en adres gegevens gevraagd. Deze worden bij ons in de computer opgeslagen. Ze worden natuurlijk alleen gebruikt voor ons bedrijf zodat wij terug kunnen vinden welke producten u in het verleden heeft besteld. Uw emailadres gebruiken wij voor het toezenden van onze nieuwsbrief (tenzij u dat niet wilt)

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW. Bij aflevering in landen buiten de EG wordt geen BTW berekend. Woont u in een land behorende bij de EG en bent u in het bezit van een buitenlands btw-nummer dan berekenen wij geen BTW.

Het kan zijn dat uw wachtwoord vergeten bent. Als u ons een email stuurt kunnen wij een nieuw wachtwoord toezenden. Er bestaat ook altijd de mogelijkheid uw gegevens te veranderen. Als u uw bestelling heeft ingevoerd kunt u bij “Accountonderhoud” alle gegevens aanpassen en een nieuw wachtwoord aanmaken.

Winkelwagen
Chat openen
1
Goede dag 👋
Kunnen we je helpen?